Q1：收到的实体卡牌的颜色/版本/比例/印刷有问题？不同时间段的卡为什么不一样？

A：实体卡会因为印刷批次原因有一定的差值，但每一批卡都是经过官方品控部门严格的审查后进行验收的，官方也会不断的对卡牌的板式与材质等进行调整于优化，所以对卡牌的品质请放心，也请以收到卡牌的版本为准~

另外，卡牌的颜色、比例、材质上的不同不影响卡牌功能的使用与游戏体验。

Q2：收到的卡牌与想象中不符合，不是我想要的角色或不是我想要的材质，能退换吗？ 

A：官方仅对损毁或无法正常使用扫码功能的卡牌进行退换（申请退换时，官方将进行鉴定，恶意损毁情况，官方可不履行退换申请），请在下单前谨慎选择自己想要的角色卡牌~~仅因个人喜好原因的退换申请，官方将不予受理哟~

Q3：能不玩游戏单独买卡吗? 测试结束后能买卡吗？能买指定卡吗？

A：实体卡暂不进行任何形式的单独售卖，仅能通过游戏内抽取后发货获得，游戏外也暂不接受指定款的单独购买。与玩家交易时也请擦亮双眼，谨慎交易！

Q4：是否可与其他人进行交换/交易卡牌？ 

A：官方不干涉但也不提倡玩家间的卡牌交换或交易，建议通过官方正规渠道获得您所喜爱的卡牌，官方不对玩家自发的交易和交换做任何担保！私下交易有风险，请擦亮双眼！

Q5：卡牌上的二维码有什么用？我收到的实体卡存在二维码模糊、倾斜...怎么办？ 

A：通过游戏扫描实体卡背面二维码，即可激活对应皮肤及live2D动效（每张卡二维码仅首次扫描有效，请谨慎传播自己的卡牌二维码。如因玩家个人原因致二维码被他人盗刷，官方不予补偿）。如收到的实体卡二维码出现异常，请先使用微信进行扫码，若扫码后出现乱码则表示该卡扫码功能正常，可在游戏内进行激活，扫码功能无碍的实体卡不予退换。若扫码后未出现乱码，请及时带实体卡图片反馈至客服邮箱。

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